sábado, 23 de febrero de 2013

“MARCELINO PAN Y VINO”… “TONY SUNDAY”…


En medio de tiempos difíciles, en dónde el hambre se siente a diario, en dónde el frío cala los huesos, dónde los días transcurren en un entumecimiento físico debido al poco espacio para realizar cualquier actividad que se les ocurra se pueda hacer en una colchoneta de 80cm x 1.10, o en un área de 1 m de ancho por 2 mts de largo, que es el espacio que queda libre dentro de las estancias y en dónde los días de este invierno transcurren lentamente sin mayor distractor que acudir a realizar las 3 comidas que por suerte aún tenemos derecho… Surgió como un destello de luz en medio de la desesperanza de días vacíos, en la obscuridad de la soledad; un espacio, un momento en medio de la nada, que mediante la sabiduría de la palabra, en la correcta interpretación del contenido de un libro, logra abrirnos al verdadero conocimiento de una humanidad terrenal, frágil, vulnerable, vista desde los comienzos de Adán y Eva, pasando por la evolución de las tribus de Israel, conociendo la vida y obra de Jesús hasta su crucifixión, dando paso al estudio de la interpretación de los apóstoles y llegar hasta destapar los sellos de la apocalipsis. Todo ello con un enfoque terrenal, visto y enseñado desde la sorprendente sencillez y magistral interpretación mundana de Marcelino Pan y Vino, que cada noche comparte con todos nosotros “el círculo de la lectura Bíblica”.

Todo comenzó a finales del otoño, cuando vivimos aquí en el pasillo del Resort la temporada alta de máxima ocupación, aumentando la capacidad por habitación de 2 a 3 personas y quedando suspendidas todas las actividades incluidas la biblioteca, por lo que todos los nuevos huéspedes no contaban con ningún libro para leer, salvo el reglamento del Resort, cuyo uso ya especifiqué en el relato anterior. El pasillo donde nos encontramos hospedados actualmente es un corredor de 1.20 mts de ancho por 30 mts de largo, donde se encuentran distribuidas 15 suites, mismas que convergen cada dos metros, dos puertas minimalistas en forma de barrotes, por donde pueden fluir tanto la temperatura ambiental de la estación, como los distintos aromas provocados por los desahogos corporales debido a que los W.C. se encuentran a un lado de las puertas. También fluyen las palabras, esto debido a que la acústica milenaria que se empleo en el Resort, permite que hasta los murmullos se escuchen e incluso gracias a unas rejillas rectangulares que abarcan parte del techo del pasillo permiten que en el pasillo de arriba se escuchen las voces y los sonidos diversos que se emiten en las estancias.

Dejando en antecedente lo anterior, quiero que sepan que todas las conversaciones se logran escuchar, siempre y cuando se ponga un poco de oído espión, por lo que el compartir conversaciones es algo muy común en nuestro pasillo y en el Resort.

Resulta que a una de las primeras estancias del pasillo, llegaron dos nuevos huéspedes que resaltaron por tener el mismo apellido, digamos “Gómez”, “Gómez”, por lo que todos los comenzamos a ubicar y nombrar así. Los “Gómez-Gómez” tuvieron la  fortuna de encontrarse en su estancia con uno de los mejores huéspedes del Resort, hombre ya curtido por las experiencias varias de la vida, que a pesar de vivir como pocos los muchos sin sabores del Resort, es un personaje líder quien compartía con todos nosotros y por supuesto con sus nuevos compañeros una poderosa Fe.

Este distinguido huésped, de nombre Felipe a quien por cierto no le gustaba nada el platillo del “pollo a la PFP”, bautizado así por mi, debido a que por fuera tiene una apariencia natural, pero al partirlo, toda la carne está amoratada como la especialidad de los interrogatorios de esta corporación. Así que Felipe pudo compartir con los compañeros Gómez-Gómez su madurez, sensibilidad, su gran corazón y muy especialmente su Biblia, también conocida como la palabra de Dios.  Por lo que los compañeros Gómez-Gómez comenzaron de forma muy sincera e inocente cada noche a leerse el uno al otro pasajes de la Biblia, y entre ellos se comentaban sus reflexiones respecto a las lecturas, mismas que eran muy inocentes y faltas de sabiduría, pero siempre denotando un gran interés por acercarse a Dios.

Felipe unas semanas después de la llegada de los Gómez-Gómez pudo concluir su estancia en el Resort y por ello tuvo, debido a las estrictas medidas del Resort, que llevarse sus pertenencias entre ellas, su Biblia, por lo que los Gómez-Gómez vieron interrumpidas sus ya conocidas por todos, lecturas nocturnas de la Biblia.

“Marcelino”, un compañero, huésped del pasillo, oriundo de la zona media y como antecedente originario de la Madre Patria, al percatarse del vacío que dejó la ya para todos, común reflexión inocente de las noches “Gómez-Gómez”, le pidió de favor al vecino mas cercano,, a quien en los sucesivo me referiré con su nombre clave (dicho por él) “Vizo”, que por favor leyera por las noches unos fragmentos de su Biblia, para poder ayudarlos a continuar con sus reflexiones. Como nota, “Marcelino” le pidió a “Vizo” hacer las lecturas, debido a que es un huésped que destaca entre muchas cosas por tener una voz muy fuerte, clara y con un dejo de mando, que en conjunto permiten que se escuche con claridad.

“Vizo” confirmó que con gusto podría hacerlo, que incluso se había vuelto seguidor de las inocentes hasta chistosas reflexiones de los Gómez-Gómez, pero que el no tenía conocimiento sobre el orden  para leer la Biblia, que incluso con absoluta honestidad, hacia poco tiempo que pudo comenzar a conocer a Dios, parte debido a que hasta para Jesucristo le era difícil accesar al Resort por los estrictos y engorrosos trámites de ingreso. Situación que “Marcelino” sopesó ofreciéndose a indicarles ciertas lecturas previamente seleccionadas y se ofreció también a aportar su opinión sobre la misma. Así que hecho el acuerdo Vizo y Marcelino se acercaron a los Gómez-Gómez que de muy buena gana y con mucho gusto agradecieron esta proposición que les ayudaría a ocuparse un poco estas noches que ya comenzaban a ser de invierno.
Llegada la noche Vizo ya con la información de Marcelino les avisó a los Gómez-Gómez que daría inicio al génesis y que Marcelino les daría una reseña previa para comenzar la lectura, así que Vizo les pidió a un par de vecinos que si les pudieran dar un poco de silencio para comentar unas lecturas, a lo que accedieron sin mayor cuestionamiento.

Marcelino comenzó a darles su introducción de la lectura y de pronto se empezó a escuchar el cuchicheo de “déjame escuchar lo que están comentando”, otros “¿qué es lo que está explicando el español?” o “¿qué están hablando los de las primeras estancias?”.

Un poco después Vizo dio inicio con su poderosa voz modulada para tratar de ser sólo escuchado por sus vecinos contiguos, pero el silencio que se vivió, permitió que se escuchara incluso hasta mis dominios al final del pasillo. Al terminar y despedirse de los Gómez-Gómez se volvió a escuchar el barullo normal pero cargado de preguntas, unas con interés como; “¿cada cuando van a leer la Biblia?, otras con morbo como “¿ya van a hacer su pare de sufrir versión matamorense?” otras con implícitas sugerencias “¿pero no hicieron bendición al finalizar?...  A la mañana siguiente, al bajar al comedor a desayunar, el radio pasillo comenzó a todo lo que da y era un ir y venir de información respecto a si iban a continuar realizándolo, o si eran lecturas católicas, en fin. Lo que les puedo decir es que en medio del aletargado y monótono ambiente que se vivía la tristeza del invierno, esa lectura provocó una gran conmoción que comenzó a aportar dinamismo a los días subsecuentes y que en cuestión  de poco tiempo se constituyó como nuestro “círculo de lectura de Biblia”

Como todo gran movimiento, comenzó con un sin fin de planteamientos, más debido a que en particular en nuestro pasillo se encuentra huéspedes muy protagonistas, líderes de organizaciones digamos de alto impacto, personas activas y atentas a todo lo mucho o poco que acontece en nuestro entorno por lo que de inmediato varios seguidores camaradas de Vizo, quien cuenta con aprecios del C. de G. Le pidieron que les avisaran antes de comenzar para prestar atención, otros tantos se acercaron a Marcelino para pedirle que les avisaran también y por supuesto les hicieron a ambos sugerencias, comentarios, críticas y demás, todos muy participativos y quizá también muy interesados en formar parte. Hubimos los que nos vimos simplemente como espectadores. Y si me lo permiten, quiero compartirles el extraordinario descubrimiento del asombroso talento de “Marcelino pan y vino” para muchos también conocido como “Tony Sunday”.

A la segunda noche de su estreno Marcelino comenzó a poner los puntos sobre las ies.
Lo primero que hizo fue avisarles a ciertos compañeros de diferentes estancias, tanto del principio como del final del pasillo y hasta del piso de arriba que iban a realizar unas lecturas de la Biblia contando con su cooperación consistente en no hacer ruido (haciendo referencia a que en ocasiones cantan, hacen ruidos varios o simplemente intercambian comentarios en voz alta). Esto sería a las 9.00 pm aproximadamente. Acto seguido explicó claramente que él tenía conocimiento de la Biblia, antiguo y nuevo testamento y que iba a hacer una síntesis previa a ciertas lecturas para compartir con quien quisiera estar atento. Dijo también que podían hacer sugerencias y preguntas las cuales les pedía que hicieran directamente con Vico  o con él para procurar aportar de la mejor manera.

Hasta aquí, Marcelino en el día 2 de haber comenzado con la lectura, que inicialmente sería para los Gómez–Gómez, se comunicó estratégicamente con los huéspedes digamos específicos, que con su ubicación y liderazgo por el simple hecho de tomarlos en cuenta, garantizaría el silencio necesario para hacerse oír y dio la importancia debida que tanto gusta a los egos de nuestros huéspedes. Al conseguir la atención de todos, explicó claramente en que consistiría la sesión de lectura y pidió que cualquier comentario lo hicieran de forma personal, evitando así la ansiedad de los huéspedes quienes en muchas ocasiones sólo buscan decir algo para sentirse escuchados e interrumpen con regularidad queriendo ser protagonistas, con lo que acotó perfectamente su entorno para poder hacer un espacio serio sin interrupciones.

El siguiente paso fue dar una explicación de la lectura que se iba a leer, dando un contexto de la época en la que se desenvolvía la historia, explicando algunos detalles, sin perderse en la cronología. Siempre tan importante en la sucesión entre el antiguo y nuevo testamento, marcado por el nacimiento de Jesucristo. Habiendo dejado de forma muy clara el marco de la lectura y dando la indicación a Vizo del capítulo, versículo específico que se leerían, dio inicio a la lectura, permitiendo así que los huéspedes que quizá no alcancen a escuchar bien o simplemente quieran leer ellos mismos lo hagan por cuenta propia. Terminada la lectura, la cual fue hecha con una dicción, entonación, pausas y énfasis de excelente ejecución por parte de Vizo, Marcelino retoma el uso de la voz, explicando el mensaje. Siempre tratando de no salirse de lo dicho literalmente y dando un ejemplo aplicable a los tiempos en que vivimos y fin práctico a lo leído, que nos permita estar en armonía con la palabra de Dios. Así mismo, hacer una reflexión cuestionando la forma de actuar correcta o incorrecta (sin juzgar la incorrecta) dando con ello apertura a los escuchas a no sentirnos atacados o condenados. Por último, da su punto de vista firme, claro sin titubear, diciendo su postura, haciendo así una explosión de talento, seriedad y solemnidad, de una calidad que atrajo la atención de todos los huéspedes.

A partir de entonces “Marcelino pan y vino” a tenido que sortear varios retos, como sucedió unos cuantos días después, cuando al terminar la reflexión un compañero venezolano que había estado dando muestras de rebeldía y protagonismo exacerbado, comenzó sin previo aviso a decir unas “bendiciones” con voz muy alta y con un énfasis positivista de ese que incomoda y provoca alteraciones tanto de ira como quiso para muchos de desarmonía. Este huésped a quien llamaremos “el Chévere” (porque para todo responde chévere), al terminar su bendición que desconcertó a muchos.

El Chévere se pronunció diciendo que él, cada noche, al terminar la lectura haría su bendición y que los que tuvieran peticiones o asuntos que tratar con Dios se acercaran a él, qué tal! …. Para que vean que aquí también hay los que se cuelgan de donde pueden como trepadores experimentados e intentan sacar su raja política. A lo que Marcelino con un silencio que no dio pie a réplica terminó la sesión.

A la mañana siguiente, muchos fueron los descontentos que comentaron con Marcelino su desacuerdo, a lo que, con absoluta serenidad respondió que por la noche haría un pronunciamiento al respecto.   Dicho y hecho, por la noche Marcelino hizo un llamado a la apertura que tiene para que otros compañeros participen pero les pedía ser breves y no realizar asuntos espontáneos que modificaran el orden y el sentido de las lecturas y que por lo pronto el Chévere iba a realizar su aportación breve y que en el futuro trataría de coordinarse con otros huéspedes que también quieran participara, aunque muchos no estuvieron de acuerdo. Aquí es extremadamente difícil imponerse, y lo que muchos hicieron fue simplemente no hacer caso a las bendiciones del Chévere.

Unos días mas tarde, los “Brothers band”, bautizados así por mi, por ser un grupo de huéspedes que habitan en el pasillo de arriba, y que por las noches cantaban sus alabanzas y entre ellos se dicen hermanos. Ni tardos ni perezosos se manifestaron también para realizar sus cánticos al terminar la lectura, a lo que Marcelino sin entrar en polémica, simplemente dijo al Chévere que darían oportunidad esa noche a los Brothers band para hacer sus cánticos y que con el fin de no alargar mucho la duración de la sesión, irían alternando oportunidades a todos los compañeros, así que Marcelino continuo dando algunas participaciones a los Brothers band.

Después los líderes del pasillo queriendo también hacer lo propio, comenzaron de forma respetuosa a pedir su participación para hacer ciertas “peticiones” a Dios de forma extensiva para todos y aunque se perdía desde mi óptica la seriedad de la sesión, todos en general se mostraron tolerantes al saber que siempre se podría participar. Mientras tanto, Marcelino continuaba haciendo unas magistrales exposiciones de las lecturas, compartiendo información claramente y sobretodo con un enfoque práctico. Por mi parte, comencé a notar lo mucho que conversaba antes con Marcelino, ahora era imposible, ya que las únicas oportunidades que teníamos era a la hora de bajar a comer los 3 alimentos del día (en ese entonces no teníamos otra actividad) y siempre se acercaban 2 ó 3 huéspedes buscando una orientación, que en este Resort tanto se necesita. Mi compañero Marcelino se había convertido ya en un “Rock Star”, siempre ocupado con sus admiradores que en vez de buscar hacerse una foto o conseguir un autógrafo, están ávidos de ponerse en orden con Dios, de buscar la forma para conciliarse con el todopoderoso, con temas que oscilan desde familias disfuncionales, hijos fuera de matrimonio, vida en concubinato, adulterio, cuestionamientos como la masturbación etc..  muchos huéspedes que debido a la imposibilidad de recibir la visita de sus esposas o concubinas (que son las 2 únicas figuras legales que acepta el Resort avaladas por un juez de lo familiar y cumpliendo los ya conocidos y engorrosos trámites para obtener acceso a la visita conyugal) son huéspedes que pasan años sin siquiera ver una figura femenina. Por lo que quizá podrían inspirarse en un simple placer carente de imágenes o en pensar algún momento agradable con sus actuales parejas que con una gran fortaleza y gran muestra de voluntad inquebrantable continúan fieles a sus parejas a la distancia de simples llamadas telefónicas de 10 minutos cada 10 días y en ello, siendo ortodoxos no se quebrantaría o faltaría a la palabra de Dios, o quizá faltando al estricto margen de la Biblia, reconocernos débiles ante Dios y aceptar nuestra necesidad física. Y que decir de asuntos como el buscar el perdón después de haber faltado a la palabra de Dios en asuntos como haber participado en decesos, secuestros, levantones, fugas masivas, en ser responsables de la comercialización de toneladas de estupefacientes, en provocar guerras entre organizaciones de alto grado de dificultad. Cuestiones verdaderamente serias pero finalmente que aunque “cada indio sabe lo que lleva en su morral”, Dios tiene el corazón mas misericordioso que hay. Y Marcelino cuenta con un temple de hierro para escuchar con atención y apegarse con estricto cuidado a la Biblia, para dar una guía la cual al poder ser revisada en las sagradas escrituras, te da la certeza de que no existe ninguna manipulación compasiva. Por ejemplo; el rey David, quien de joven mató a Goliat y dio pie a la inspiración de las “mañanitas”, cometió adulterio, manipulo, mintió y ocasionó la muerte del esposo de su amante y aún así Dios lo perdonó, aunque tuvo que afrontar serias consecuencias de sus actos, viviendo horribles calamidades que lo hicieron reflexionar y lo llevaron a la composición de cerca de la mitad de los 150 salmos que existen en la Biblia.

Definitivamente Dios trabaja por caminos insospechados, y aunque estoy seguro que muchas personas resienten actualmente la ausencia de Marcelino en el mundo exterior, nosotros los huéspedes del Resort, ahora contamos con este maravilloso espacio nocturno en el que Marcelino nos comparte la palabra de Dios, brindándonos una grata y enriquecedora experiencia de vida. Quizá porque de la vida el sepa algunas cosas que nosotros desconocemos de Dios y que en su compartir cotidiano nos acerca más a él y a esa esencia divina que habita en todos los corazones quizá, porque los huéspedes sólo tenemos, con absoluta sinceridad que prestar atención y abrir nuestros corazón a Dios.

“Gracias Marcelino, pan y vino”

martes, 5 de febrero de 2013

“MÁXIMA OCUPACIÓN HOTELERA”… “DÓNDE COME UNO, COMEN DOS… “EL REGLAMENTO”


Hola a todos!

Tengo el honor de compartir con ustedes que el Resort Matamoros & Spa, esta siendo nominado para ser el centro de esparcimiento de mayor ocupación hotelera en todo México, incluso está siendo objeto de estudio por la revista Harvad Business Review, debido al éxito obtenido al abarrotar a niveles insospechados todas las habitaciones y suites con el mayor número de distinguidos huéspedes.

Todo comenzó con la estrategia de marketing transexenal en la que el gobierno federal , como uno de los mayores accionistas en el turismo nacional, en las exclusivas cadenas de hoteles “máxima seguridad”, tuvo a bien como promesa sexenal ofrecer que todos aquellos huéspedes de hoteles y tiempos compartidos que hayan adquirido alguno de los “paquetes Calderón” y se encuentren hospedados en hoteles estatales o tiempos compartidos defeños deberán de gozar de la hospitalidad y lujo de la exclusiva cadena de resorts “máxima seguridad” disfrutando de este up grade a mas tardar al terminar el sexenio 2006 – 2012. 

Por supuesto como todo plan de gobierno Calderonista con oportuna estrategia de previsión y meticulosa planeación (véase como ejemplo el caso de la estela de Luz). Unas semanas antes de terminar el sexenio puso en marcha a toda la maquinaria gubernamental, y sin previo aviso, hizo realidad la promesa de Gobierno, y brindó a todos los afortunados dueños del “paquete Calderón” un lugar en los prestigiosos Resorts de la lujosa cadena. Situación que tomó por sorpresa al “Resort Matamoros & Spa” ya que siendo una de las mejores opciones para el turismo, rápidamente se abarrotaron todos los espacios a niveles insospechados.

Por fortuna el Resort cuenta con uno de los mejores, si no es que el mejor, departamento de nuevos proyectos, y para superar este nuevo reto de sobreocupación puso en marcha el “paquete S”, mismo que anteriormente ya se había probado como plan piloto en excursiones, pero en esta ocasión debido a la magnitud del reto de dar acceso a tantos y tan variados nuevos huéspedes.

El paquete S,  debe su sigla “S” nada mas y nada menos que al “suelo” y permite maximizar los espacios de las habitaciones y suites del Resort, convirtiendo las habitaciones para 3 personas en estancias de 5 y las exclusivas suites de 2 personas en estancias de 3.

Todo lo anterior motivó un crecimiento considerable de huéspedes en el Resort y sin poder compartirles por razones de confidencialidad los números exactos, puedo decirles que el pasillo de suites en el que me encuentro, tuvo un incremento de aproximadamente 50% adicional.  Lo más relevante de todo este incremento en el número de huéspedes es la ingeniosa adaptabilidad con la que el Resort hace frene al insólito aumento de requerimientos, por ejemplo:

COMIDA
Es evidente que al incrementarse el número de personas que consumen alimentos, de alguna forma debe de satisfacerse la nueva demanda por lo que el Resort optó por lanzar la nueva dieta “hipercasiqueada”, motivada en el ya clásico dicho de “donde come uno comen dos”, pues de igual modo aquí, ya que se optó porque con las mismas cantidades de alimentos se abastece la nueva demanda reduciendo las raciones y de esta forma sin afectar al presupuesto, se da abasto a toda la nueva aumentada población.

ACTIVIDADES
Con todos los estrictos procedimientos de los folklóricos mecanismos de seguridad del Resort, que para salir de la suite y asistir a alguna actividad (deporte, biblioteca, escuela, ludoterapia, tienda, taller), tiene cada interno que realizar un striptease y realizar el folklórico “aserejé”; levantando las manos, dando una vuelta completa en traje de carácter, rematando con 3 sentadillas lentas. Este procedimiento que en todo momento es supervisado por los encargados de seguridad, siempre es cansado y desgastante para ellos. Por lo que el Resort siempre muy considerado con su recurso humano, cuidando la carga de stress y de desgaste físico, optó por lanzar nuevamente la nueva “Ley del mínimo esfuerzo”, consistente en que para poder atender las actividades de más huéspedes, lo mejor es suspender las actividades y así cuidar a todo su personal de seguridad de no sufrir stress ni desgaste físico, y brindar a todos los nuevos y antiguos huéspedes un grato espacio de tiempo para la reflexión, meditación y convivencia, sin distractores y con la única actividad de bajar al restaurant a realizar las 3 comidas reglamentarios sin demorar mucho tiempo, ya que con la nueva dieta “hipercasique”, ayuda a apurar los alimentos y así regresar rápidamente a las estancias.

TIENDA
Como ya he comentado en otras ocasiones, la actividad de tienda es una vez por semana en un día preestablecido. En la tienda se adquieren algunos artículos de primera necesidad y algunas golosinas, por lo que cada semana se pueden restablecer el suministro de todo lo antes mencionado. Pues ahora con el incremento de huéspedes también se dio un nuevo efecto “optimización de artículos”. Todo ello debido a que con el incremento de personal lógicamente se requiere de más tiempo para atender a los clientes y aquí es donde se da una excelente combinación entre la desatención del personal de la tienda (entiéndase por desatención a personas hostiles, poco profesionales, desconsideradas y flojas) y por toro lado, la falta de dinamismo, organización y tiempo del personal de seguridad que en conjunto ocasionan que cada semana un gran número de estancias no alcancen a realizar la compra de productos, por lo que es imprescindible optimizar ya no digamos las golosinas, el desodorante, la pasta dental o el rastrillo, no, ni siquiera el agua para beber o el jabón Palmolive; porque todo esto pasan a ser nimiedades, cosas verdaderamente intrascendentes, lo que tiene uno que optimizar son los artículos de primera necesidad consistentes en:  papel higiénico, detergente, block de notas, reglamento oficial del Resort y un par de calcetines, y explico por qué:

      - PAPEL HIGIENICO sólo se puede adquirir 2 rollos a la semana, ¡claro! Siempre y cuando haya y puedas tener actividad de tienda, por lo que el rollo prácticamente se utiliza para ir al baño, ya que por dar un ejemplo: En un día de resfriado con flujo nasal, se pueden terminar ambos rollos y debemos utilizar para sonarnos, una de las tres playeras que tenemos, a título de pañuelo y aunque es un poco incómodo, te resuelve el problema. Por supuesto que es muy poco recomendable malgastar el rollo en actividades como matar insectos, limpiarse los oídos, recoger basuritas… en fin, es importante optimizarlo. Por la llegada de los nuevos  huéspedes, que aún no tienen la costumbre de administrarse, es común que se queden sin papel y por fortuna todos los compañeros con antigüedad pueden compartirle de sus rollos en lo que toca nuevamente la actividad de tienda para poder abastecerse.

      - DETERGENTE Es básico y mas el espectacular producto milagro que venden aquí llamado “útil” y vaya que hace honor a su nombre, ya que a parte de servir para lavar tu ropa, después de haber usado tu playera de pañuelo, sirve también para matar cucarachas, para usarlo como shampoo y quitarte la caspa o para cualquier alergia en la piel, hasta para lavar con frecuencia tus calcetines.

      - BLOCK DE NOTAS. A parte de permitirme y permitirnos realizar escritos para comunicarnos con el exterior, si las arrugas haciéndole un molinillo con las manos durante unos 5 segundos en 3 ocasiones, al desdoblarlo, su consistencia es suavecita, quizá no tan suave como el papel higiénico, pero sí lo suficiente para sacarte del apuro, por cierto, una hoja de block equivale mas o menos a 7 cuadritos de papel higiénico, por lo que con un par de hojas puedes pasar al baño incluyendo la limpieza previa del la superficie del W.C.

      - REGLAMENTO DEL RESORT. Este consiste en 104 artículos en los que no vale la pena entretenerse y el uso verdaderamente importante es que en un caso de emergencia, cuando no hay papel higiénico y tampoco hojas de block, para ir al baño podemos utilizar algunos artículos y aliviar la higiene de pasar al baño.

      - CALCETINES Y DETERGENTE. Cuando las ganas por ir al baño apremian y no se cuenta ni siquiera con el reglamento, un calcetín (que por suerte son de color caqui) puede servir de instrumento de limpieza al pasar al baño y una vez solucionado esto, se conjuga la mancuerna ideal con el detergente “útil” para dejarlo bien limpio.

Es por todo lo anterior que, el “Resort Matamoros & Spa”, esta siendo materia de estudio por las más prestigiosas escuelas de negocio para posiblemente convertirse en una de las estrategias mas copiosas de toda América Latina y del mundo al incrementar su ocupación hotelera estando a su máxima capacidad en un 50% adicional y todo esto sin incrementar costos fijos, ni invertir en mas empleados ni mejoras arquitectónicas, incluso sin construir más habitaciones, además de lograr mejorar las condiciones laborales de su recurso humano al implementar la nueva ley del “mínimo esfuerzo”.